Service und Wartung

Artikel gehen manchmal kaputt und müssen repariert werden.
Außerdem müssen Artikel regelmäßig gewartet werden, was dokumentiert werden muss.

Service und Wartung

Artikel gehen manchmal kaputt und müssen so schnell wie möglich repariert werden. Außerdem müssen Artikel regelmäßig gewartet werden, was im System registriert werden muss. RentBuddy bietet eine einfache Methode, um Artikel für Service und Wartung zu reservieren. RentBuddy verfügt jedoch auch über ein zusätzliches umfangreiches Reparaturmodul namens„Reparatur für Dritte“. 

Ursache und Planung

Manchmal kann ein Schaden dieselbe Ursache haben.
Die Erfassung dieser festen Ursachen, wie beispielsweise „fallen gelassen“, „Bruch“, kann Ihnen einen guten Überblick darüber verschaffen.
Es kann sich auch um eine regelmäßige Wartung/Instandhaltung handeln, die Sie für Ihre Planung registrieren möchten.  Denken Sie dabei an „jährliche Inspektionen”, „erreichte Betriebsstunden” usw.

Offene Servicebelege

Alle Service- und Wartungsarbeiten enthalten ein Start- und Enddatum, sodass diese in der Materialplanung berücksichtigt werden können. Es gibt eine Übersicht, in der Sie sehen können, welche Serviceaufträge noch offen sind und welche bereits erledigt wurden.

Frist zuweisen

Informativ kann für jedeWartung und jeden Service ein Termin festgelegt werden.Der Termin wird in der Übersicht über Wartung und Service deutlich angegeben, sodass Sie ihn in Ihrer eigenen Planung berücksichtigen können.

Materialplanung einsehen

Es gibt verschiedene Bestands- und Verfügbarkeitsanzeigen, die Ihnen Einblick in die Materialplanung geben. Hier zeigen wir Ihnen auch, wann ein Artikel auf einem Servicebon reserviert ist.

Beschwerden und Anmerkungen

Es wurden große Freitextfelder hinzugefügt, in denen Sie Notizen zu den Beschwerden und Problemen der Störung machen können und Platz für weitere Notizen haben, die Sie hier festhalten möchten. 

 

Service/Wartung nach Seriennummer

Service und Wartung können auch auf Seriennummer-/Inventarnummernebene erfasst werden. So wissen Sie im Nachhinein genau, wie oft und welche Beschwerden es zu einer bestimmten Seriennummer oder einem bestimmten Artikel gibt. 

Geschichte

Alle von Ihnen registrierten Service- und Wartungsarbeiten werden ordentlich im System gespeichert. So entsteht eine umfassende Historie pro Artikel oder Seriennummer. Auf diese Weise wissen Sie letztendlich auch, ob der Artikel ersetzt werden muss oder noch nicht. 

RMA / Lieferant

Wenn ein Artikel an einen Lieferanten geschickt werden muss, können Sie den Lieferanten und die RMA-Nummer im Service- und Wartungsmodul erfassen. Dabei ist es auch möglich zu sehen, wann der Artikel versandt wurde und wann er zurückgeschickt wurde. Ein Lieferant kann natürlich auch Ihr Reparaturpartner sein.

Reparaturbeleg / Etikett

Es ist möglich, einen Reparaturbeleg oder ein Reparaturetikett auszudrucken.
Dies ist ein eigenes Layout, das Sie mit Ihrem eigenen Design versehen können.

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