CRM (Kundenbeziehungsmanagement)

Das vollständigste integrierte CRM-System in der Vermietungsbranche ist RentBuddy Rent. Von der Auswahl der Mailings über die Nachbearbeitung bis hin zur Verwaltung Ihrer Beziehungen in verschiedenen Funktionen. Kunde, Lieferant, Freiberufler, Schuldner, Gläubiger und mehr...

Ihre Beziehungen in einer Übersicht

RentBuddy enthält bereits ein umfangreiches CRM-Modul.
Die gesamte Kommunikation zwischen Ihrem Unternehmen und dem Kunden kann an einem Ort aufgezeichnet werden. Alle Preisvereinbarungen und Unterlagen sind direkt zugänglich. Mit einer automatischen KvK-Verbindung können niederländische Organisationen übernommen werden.

Eine zentrale Stelle für die Wartung

Die Erstellung und Pflege Ihrer Beziehungen wird an einer zentralen Stelle innerhalb der Anwendung ermöglicht. Jede in RentBuddy erstellte Beziehung kann als Schuldner, Gläubiger, Lieferant, Mitarbeiter, Interessent usw. angegeben werden. Das bedeutet, dass Sie bei Bedarf nur an einer Stelle die Grund- oder Stammdaten der Beziehungen ändern müssen und diese sofort in die weitere Spezifikation einfließen. RentBuddy hat keine Einschränkungen, wenn es um die Anzahl der Adressen und Kontaktdaten geht, die Sie für Ihre Kontakte erfassen möchten. Mehrere Adressen, mehrere Telefonnummern, mehrere E-Mail-Adressen? Kein Problem für uns.

Kontakte

Kontakte können mit einer oder mehreren Organisationen verknüpft werden, jede mit ihren eigenen Kontaktdaten. So kann z. B. für jede Organisation, in der Ihre Kontaktperson arbeitet, eine eigene E-Mail-Adresse verwendet werden.

Sie verbinden den Kontakt zu Peters als Geschäftsführer von Anbieter A und als Kontaktperson für eine Großveranstaltung Ihres Kunden. RentBuddy behandelt Ihre Beziehungen wie die Außenwelt.

Link zur Handelskammer

Organisationen können auch mit einem integrierten Handelskammer-Link erstellt werden. Eine umfangreiche KvK-Verknüpfung macht es möglich, z.B. Insolvenzen und andere betriebliche Veränderungen zu erkennen und mit einem einfachen Klick in Ihr Kundenmanagementsystem zu übernehmen.

Beziehungen importieren

Als neuer RentBuddy-Kunde können Sie Ihre Kontakte einfach und schnell importieren, indem Sie eine Excel-Tabelle einlesen.

Registrierung von Dokumenten

Hinter jeder Beziehung können Sie die Dokumentation hinzufügen. Denken Sie an Besuchsberichte, E-Mail-Verkehr, Arbeitsaufträge, Fotos, Genehmigungen usw.

Kommerzielle Aktivitäten

Alle Aktivitäten, die eine Beziehung betreffen, können registriert und in Gruppen eingeteilt werden. So erhalten Sie die besten Verwaltungsinformationen und können den gesamten Arbeitsablauf für jede Beziehung einsehen. Sie müssen keine Aktivität mehr verpassen.

Beziehungen klassifizieren, Attribute zuweisen und Etiketten definieren

Ihre Kontakte können mit selbst erstellten Klassifizierungen, Merkmalen und Etiketten (TAGS) einfach klassifiziert und gefiltert werden. Diese Etiketten können auf verschiedenen Bildschirmen in RentBuddy angebracht werden, zum Beispiel in unserem Mailingselektionsmodul oder beim Ausdruck Ihrer Kontaktliste. Eine Übersicht über bestehende oder neu angelegte Geschäftsbeziehungen kann im Handumdrehen aus dem System exportiert werden.

Rabattgruppen

Sie können Ihre Geschäftskontakte nicht nur anhand von Merkmalen, Layouts und Etiketten klassifizieren, sondern sie auch in Rabattgruppen einteilen. Für jede Rabattgruppe können verschiedene Preisvereinbarungen getroffen werden.

Preisvereinbarungen, Rabatte und Staffeln

Die Erfassung von Preisvereinbarungen ist eine der Komponenten, die Sie gut verwalten wollen. In RentBuddy ist es möglich, spezielle Preisvereinbarungen pro Artikel - pro Beziehung - zu erfassen. Rabattprozentsätze können aber auch pro Artikelgruppe, pro Hauptgruppe oder sogar pro einzelnen Artikel festgelegt werden. Darüber hinaus ist es auch möglich, Ihren Mengenrabatt für jede Beziehung unterschiedlich zu gestalten, so dass jeder seinen gewünschten und vereinbarten Preis in seinem Angebot erhält.

Verwalten Sie Ihre Projekte schneller
als zuvor

Die umfassendste ERP-Lösung
für die Vermietungsbranche

RentBuddy CRM kann mit renommierten CRM-Anwendungen konkurrieren und verweist auf Postcode und KvK.

Materialverwaltung

Von einzelnen Mietgegenständen bis hin zu losen und festen Gegenständen, Kombinationen und Alternativen.

Multi-Lagerhaus

Von einem einzigen Lagerbereich bis zu mehreren Lagern mit Umlagerungen und internen Materialbewegungen.

Angebote, Vermietung und Verkauf

Von Angebot bis zur Auftragsbestätigung und von der Einstellung über den Einkauf bis zu Verkaufs- und Installationsprojekten.

Personal- und Fahrzeugplanung

Detaillierte Zeitpläne, Einladung von Mitarbeitern und Zuweisung von Funktionen zu Ihren Projekten.

Zeit- und Kostenerfassung

Das Personalmodul mit der Stunden-, Spesen-, Urlaubs- und Überstundenerfassung

Backstage mobile App

Bereitstellung von Anruflisten, Feedback und Reparaturmeldungen für interne und freie Mitarbeiter.

Service, Reparatur und Wartung

Verwalten Sie Ihre eigenen Materialien oder warten bzw. reparieren Sie fremde Materialien und sehen Sie Inspektionstage ein.

Finanzverwaltung

Eine vollständig integrierte Finanzverwaltung oder Verbindungen zu externen Finanzpaketen.

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