RentBuddy enthält bereits ein umfangreiches CRM-Modul. Die gesamte Kommunikation zwischen Ihrem Unternehmen und dem Kunden kann an einem Ort aufgezeichnet werden. Außerdem müssen alle Preisvereinbarungen und Unterlagen leicht zugänglich sein. Mit einer KvK-Verbindung können Organisationen schneller gegründet werden.
Die Erstellung und Pflege Ihrer Beziehungen wird an einer zentralen Stelle innerhalb der Anwendung ermöglicht. Jede in RentBuddy erstellte Beziehung kann als Schuldner, Gläubiger, Lieferant, Mitarbeiter usw. angegeben werden. In diesem Fall müssen Sie die Grund-/Stammdaten der Beziehungen nur an einer Stelle ändern und sie werden sofort in die weitere Spezifikation aufgenommen. RentBuddy hat keine Beschränkungen in Bezug auf die Anzahl der Adressen und Kontaktdetails, die Sie für Ihre Kontakte erfassen können.
Ansprechpartner können mit einer oder mehreren Organisationen verknüpft werden, wobei jede von ihnen auch ihre eigenen Kontaktdaten hat, z. B. eine spezifische E-Mail-Adresse, die für jede Organisation verwendet wird, in der Ihre Kontaktperson arbeitet.
Organisationen können auch mit einem integrierten Handelskammer-Link erstellt werden. Eine umfangreiche Anbindung an die Handelskammer ermöglicht es zudem, Insolvenzen und andere Unternehmensveränderungen zu erkennen und diese mit einem Klick in Ihre Kundenverwaltung zu übernehmen.
Ansprechpartner können mit einer oder mehreren Organisationen verknüpft werden, wobei jede von ihnen auch ihre eigenen Kontaktdaten hat, z. B. eine spezifische E-Mail-Adresse, die für jede Organisation verwendet wird, in der Ihre Kontaktperson arbeitet.
Hinter jeder Beziehung können Sie Ihre Dokumentation hinzufügen, z. B. Besuchsberichte, E-Mail-Verkehr, Arbeitsaufträge, Fotos, Genehmigungen usw.
Alle Aktivitäten, die im Zusammenhang mit einer Beziehung stattfinden, können registriert und in Gruppen eingeteilt werden. So erhalten Sie die besten Verwaltungsinformationen und können den gesamten Workflow für jeden Kunden einsehen. Sie müssen keine einzige Aktivität verpassen.
Ihre Beziehungen können leicht klassifiziert und gefiltert werden, indem Sie Ihre eigenen Klassifizierungen, Merkmale und Etiketten (TAGS) verwenden. Diese können über verschiedene Bildschirme in RentBuddy angewendet werden, zum Beispiel über unser Mailingselektionsmodul oder den Ausdruck Ihrer Kontaktliste. Eine Übersicht über die Beziehungen oder welche Beziehungen in letzter Zeit erstellt wurden, kann im Handumdrehen aus dem System exportiert werden.
Sie können Ihre Geschäftskontakte nicht nur anhand von Merkmalen, Layouts und Etiketten klassifizieren, sondern sie auch in Rabattgruppen einteilen. Pro Rabattgruppe können verschiedene Preisvereinbarungen angebracht werden.
Die Aufzeichnung von Preisvereinbarungen ist eine der Komponenten, die Sie gut pflegen wollen. In RentBuddy ist es möglich, spezielle Preisvereinbarungen pro Artikel pro Beziehung zu treffen. Rabattprozentsätze können aber auch pro Artikelgruppe, pro Hauptgruppe oder pro spezifischem Artikel festgelegt werden. Darüber hinaus ist es möglich, Ihren Mengenrabatt pro Beziehung unterschiedlich zu gestalten, so dass jeder seinen gewünschten und vereinbarten Preis in seinem Angebot erhält.
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