RentBuddy enthält standardmäßig bereits ein umfangreiches CRM-Modul. Die gesamte Kommunikation zwischen Ihrem Unternehmen und dem Auftraggeber kann an einem Ort gespeichert werden. Auch alle Preisvereinbarungen oder Unterlagen müssen leicht zugänglich sein. Mit einer Verbindung zur Handelskammer können Unternehmen schneller angelegt werden.
Das Anlegen und Verwalten Ihrer Beziehungen ist an einem zentralen Ort innerhalb der Anwendung möglich. Jeder in RentBuddy angelegte Kontakt kann als Debitor, Kreditor, Lieferant, Mitarbeiter usw. spezifiziert werden. Die Basis-/Stammdaten der Kontakte müssen Sie in diesem Fall nur an einer Stelle ändern und werden sofort in die weitere Spezifizierung übernommen. RentBuddy kennt keine Beschränkungen hinsichtlich der Anzahl der Adressen und Kontaktdaten, die Sie für Ihren Kontakt hinterlegen können.
Kontaktpersonen können mit einer oder mehreren Organisationen verknüpft werden, wobei jede Organisation ihre eigenen Kontaktdaten haben kann, beispielsweise eine spezifische E-Mail-Adresse, die für die Organisation verwendet wird, in der Ihre Kontaktperson tätig ist.
Organisationen können auch über eine integrierte Verbindung zur Handelskammer angelegt werden. Eine umfassende Verbindung zur Handelskammer ermöglicht es außerdem, Insolvenzen und andere geschäftliche Veränderungen zu erkennen und mit einem einzigen Klick in Ihr Kundenbeziehungsmanagement zu übertragen.
Kontaktpersonen können mit einer oder mehreren Organisationen verknüpft werden, wobei jede Organisation ihre eigenen Kontaktdaten haben kann, beispielsweise eine spezifische E-Mail-Adresse, die für die Organisation verwendet wird, in der Ihre Kontaktperson tätig ist.
Hinter jeder Beziehung können Sie Ihre Dokumentation hinzufügen, beispielsweise Besuchsberichte, E-Mail-Korrespondenz, Arbeitsaufträge, Fotos, Genehmigungen usw.
Alle Aktivitäten, die bei einem Geschäftspartner stattfinden, können registriert und in Gruppen eingeteilt werden. So verfügen Sie über die besten Managementinformationen und können den gesamten Workflow pro Geschäftspartner einsehen. Sie müssen keine Aktivität mehr verpassen.
Ihre Kontakte können ganz einfach nach selbst erstellten Kategorien, Merkmalen und Tags sortiert und gefiltert werden. Diese Funktionen können über verschiedene Bildschirme in RentBuddy genutzt werden, beispielsweise über unser Mailing-Auswahlmodul oder beim Ausdrucken Ihrer Kontaktliste. Eine Übersicht Ihrer Kontakte oder der kürzlich erstellten Kontakte kann ganz einfach aus dem System exportiert werden.
Neben der Möglichkeit, Ihre Beziehungen anhand von Merkmalen, Einteilungen und Labels zu klassifizieren, können Sie Ihre Beziehungen auch in Rabattgruppen einteilen. Mit jeder Rabattgruppe können verschiedene Preisvereinbarungen verbunden sein.
Die korrekte Erfassung der Preisvereinbarungen ist einer der Aspekte, die Sie gut pflegen sollten. In RentBuddy ist es möglich, spezielle Preisvereinbarungen pro Artikel und pro Kunde zu treffen. Es können aber auch Rabattprozentsätze pro Artikelgruppe, pro Hauptgruppe oder pro spezifischem Artikel festgelegt werden. Darüber hinaus ist es möglich, Ihren Staffelrabatt pro Kunde unterschiedlich zu gestalten, sodass jeder den gewünschten und vereinbarten Preis in seinem Angebot erhält.
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